Responsabilidad social corporativa

Nuestro grupo de empresas se distingue por ser socialmente responsable e integrar en su gestión criterios de naturaleza social, además de los económicos. De ahí que ICSE haya implantado políticas de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) con el fin de favorecer a trabajadores, usuarios y a la comunidad canaria en general.

Acción social

Promover la concienciación hacia el cambio y los movimientos sociales propiciando la adaptación a ellos. Desde nuestros comienzos hemos realizados diversas jornadas y seminarios informativos de interés general sobre variaciones en la legislación, fenómenos sociales y otros acontecimientos.

Preocupación por una sociedad sostenible, integradora y accesible.

En Canarias el respeto al Medio Ambiente y su protección son esenciales dada la significativa incidencia de las actividades productivas -especialmente el turismo y la construcción- en un terreno limitado y frágil. En ICSE creemos que la mejor forma de lograr la sostenibilidad medioambiental es a través de la formación y sensibilización de empresas y profesionales. Con esta finalidad hemos llevado a cabo importantes proyectos de desarrollo sostenible y gestión ambiental.

Asimismo, conscientes del propicio escenario que representa Canarias en materia de inmigración, hemos desarrollado diversos proyectos de ayuda al inmigrante. La atención social y laboral, así como la formación en temas cotidianos se han convertido en prácticas habituales en ICSE, ya que entendemos que las personas inmigrantes residentes en Canarias constituyen un colectivo frágil que demanda nuestra colaboración.

En el apartado de la Accesibilidad se ha prestado siempre una atención prioritaria, ya que nació como institución centrada en ofrecer el apoyo educativo y psicológico a las personas y a las familias con necesidades especiales. Nuestra actividad se desarrolla en un entorno accesible, diseñado de manera que pueda ser utilizado con seguridad y eficacia por el mayor número de personas posible. Dado que la accesibilidad no sólo comprende el entorno físico, hemos apostado por la igualdad de oportunidades, una vez más, a través de la difusión del conocimiento, del estudio y de la investigación. Consideramos que todos los servicios culturales, educativos o científicos, desde el momento en que se conciben, deben ser utilizados por cualquier persona, por lo que las discapacidades no han de suponer un obstáculo para llegar a ellos.

Fomentar la educación en la igualdad de hombres y mujeres es uno de nuestros objetivos principales, así como la no discriminación a ningún colectivo por razones de sexo u otras circunstancias. Con este enfoque hemos incorporado la perspectiva de género en todas las acciones formativas de manera transversal en forma de módulo de Igualdad. También organizamos encuentros encaminados a la sensibilización y el respeto con el fin de lograr una sociedad igualitaria. Dentro de este proceso de garantía de la igualdad de oportunidades se integra el Plan de Igualdad que hemos implantado para contribuir a erradicar las diferencias entre hombres y mujeres, tanto en la selección y acceso al trabajo, como en la política salarial en las condiciones de trabajo.

Responsabilidad con nuestros alumnos

Nuestros alumnos y usuarios en general constituyen nuestra prioridad, de ahí que la actividad de ICSE se centre en ofrecer unos servicios y unas enseñanzas de calidad. El trato personalizado de los miembros del equipo ICSE, junto con la continua actualización de nuestros servicios e infraestructuras son la mejor manera de contribuir con la formación y de comprometernos con quienes apuestan por acercarse a nosotros. Los procesos de calidad desarrollados suponen también un compromiso con los que apuestan por nosotros; por ello, evaluamos periódicamente el grado de satisfacción del alumno.

Responsabilidad con nuestros trabajadores

Entendemos que el clima laboral positivo fomentado entre nuestros trabajadores es el principal valor de la empresa, por eso acordamos medidas para la conciliación familia-trabajo, así como habitualmente evaluamos su grado de satisfacción. Con el fin de lograr una mejor adaptación y un mejor rendimiento, hemos adoptado medidas ergonómicas, de espacio y de equipamiento; así como medidas básicas  necesarias de salud, seguridad y prevención de riesgos laborales.

Garantía de solvencia y promoción de la transparencia en la entidad

La revisión permanente para la actualización continua de sólidos sistemas de análisis y procesos de calidad es una práctica habitual en el trabajo diario de ICSE. Seguimos las recomendaciones orientadas a reforzar el gobierno interno, garantizamos la igualdad de oportunidades y la no discriminación en los procesos de selección, y también promovemos la contratación de personas con discapacidad. Además, llevamos a cabo una política de comunicación con los usuarios de claridad y transparencia en toda la información relativa al producto o servicios que se ofrecen.